随着网购的概念逐渐为人们所熟知，选择做直营店的企业越来越少。
从几分文件的出发点来看，策划人并不认同降低直营店在企业营销中的位置，甚至认为应该将其提到一个更高的角度来思考。
直营店出售的不是产品，而是品牌，而是体验，而是与用户的沟通与交流。
网购传达的往往只是方便、快捷与便宜的综合概念，从体验角度来看，往往是所有购物方式中最差的一种。
顾客与商家双方通常缺乏沟通与了解，有许多纠纷都是从很小的细节产生出来的。
钟犸开始还只是无聊的随意翻看，随着阅读的深入，倒是生出了几分兴趣。
文件的策划人对营销领域有着很深的见解，提出的一些观念也颇为新颖，许多东西都是钟犸在生活中能够看到、感受到，却无法准确描述的。
“叩叩！”
钟犸正看的入神，忽然感觉桌子震动了几下，抬头一看，发现齐爽儿正抱着双臂斜视着他，她的手里也没闲着，还拿着一份文件。
“怎么样？是不是对直营店很有些兴趣？”
钟犸想了想，点头道：“是有一些兴趣，但我不懂营销，再说，我的专业是医学方面，给人看病还行，做营销，我看还是算了吧！”
齐爽儿摇了摇头，道：“我还以为你看的有多认真，现在我要纠正你一个错误的观点。任何一家企业，都没有做营销的说法。一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品。”
钟犸笑了一下，并不在这上面与齐爽儿纠缠，拿自己不了解的短处去和人争辩，可不试试很忙聪明的做法。
“齐姐，是不是到时间了，这是准备请我去吃大餐？”
齐爽儿瞪了钟犸一眼，气乐了：“好你个姓钟的，早上对我爱理不理扮高冷的时候，叫我什么来着？好像是‘齐总’，我没记错吧？这会儿让我请吃大餐，就改口叫‘齐姐’，你还真不是一般的现实呢！”
对于女人的小心眼，钟犸这段时间里的领悟，比他前面二十几年的人生加起来都要多。
怪不得先贤有云，宁惹君子，莫惹女人，这是多么痛的领悟。
钟犸嘿嘿一笑，道：“齐姐要是不打算请的话也没关系，我跟着胡总去蹭饭吃去。”
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