萧晚晴谈到工作方面问题那可是极为上心，因此她很就平复了心态，脸上嫣红之态虽说还没有彻底消褪，但也没有原来那样红得娇艳了。
她美眸凝视着叶枫，开口说道：“叶枫，你提交上来这份报告所写都是你亲自世贸大厦所经历？”
叶枫点了点头，谈及这个问题，他脸色倒也是变得认真起来。
叶枫从心里面上对华宇集团还是具有一定感情，柳依对他青睐，加上白馨对他信任，这会儿又知道萧晚晴是华宇集团总裁，他从心里面上是觉得自己有必要力所能及帮助华宇集团越来越好。
“可以说，华宇集团服务员都没有定期接受培训。她们上上下下态度是有问题。完全就是用一种势利目光来看待顾客，如若她们觉得一个顾客有钱那将会热情如火去接待；如果她们从顾客穿着气质等等判断出该顾客消费能力不强，那她们立即换做另外态度。”叶枫开口缓缓说着，又说道，“我想你也知道对待顾客采取这样双重标准所造成严重后果是什么。世贸大厦营业额接连亏损，直接原因不就是顾客量减少吗？而顾客量减少与世贸大厦服务员这样态度有着直接关系。”
“这么大一个商厦，我想不可能仅仅是依靠那几个有钱顾客来支撑着吧？世贸大厦固然有着不少国际上一线奢侈品牌，但却也有一些中高档品牌存。这些中高档品牌我想很多人都有能力可以去消费。”叶枫又说着，继续说道，“可是别人来你商厦买东西，不仅仅是因为你商厦具有知名度，里面东西质量都有保证。重要是他们要享受应有服务。像世贸大厦目前这样服务素质，也不知道赶跑了多少老顾客。”
萧晚晴点了点头，美眸中隐隐泛着一丝愤怒，她开口说道：“这些仅仅是表面上问题而已。就像是露出海面冰山一角，下面掩藏着是为巨大冰山实体！”
叶枫目光深深地看了萧晚晴一眼，说道：“晚晴，如果世贸大厦管理层人员有着一套行之有效严格纪律，世贸大厦这么大一个商厦不可能会存这样服务态度问题。所以说，导致这些表面问题深沉原因才是至关重要。”
“我明白你意思。世贸大厦管理层出现了问题，对吗？很有可能还存着不为人知**问题，对吗？”萧晚晴美眸凝视着叶枫，似乎是想要从叶枫哪儿得到一个肯定回答。
其实她心里面很清楚，她所猜测十有**是真实，可她还真是宁愿不希望这一切是真。
她何尝不知道，世贸大厦管理层要是出现了严重问题，这当中所牵扯到公司高层恐怕会有不少，这里面水究竟有多深难以想象。
但萧晚晴既然有能力胜任华宇集团总裁这个位置，她一贯来都不缺乏过人魄力。
真要世贸大厦管理层出现了严重问题，凭着她那眼里揉不下沙子性格肯定会彻查，就算当中牵扯到不少公司高层人物她也毫无畏惧。
她固然尊重这些公司高层曾给华宇集团做出贡献，但她却看重华宇集团未来发展与生存。
“晚晴，你这是要打算彻查吗？”叶枫看了萧晚晴一眼，开口问道。
“既然存问题，为何不彻查？长痛不如短痛。与其等着世贸大厦后陷入万劫不复地步，还不如现就想办法挽回这一切。也许彻查之下牵扯出来问题会引起公司短期内震动。但我觉得这是很有必要。”萧晚晴开口说着，眼中闪动着坚定之色。
叶枫点了点头，他说道：“我明白你意思，也理解你举动。你身处这样位置，自然是希望公司走上一条健康发展道路。不过，要想彻查世贸大厦所遇到阻力将会不小。为重要，你需要一个信任得过人来帮你。”
“你所得没错！”萧晚晴点了点头，而后她抬眸看向了叶枫，半晌才微微一笑，一字一顿说道，“我可以信任你！”
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